Garanzia e assistenza

Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi acquistati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna. È distinta dalle eventuali garanzie commerciali del produttore, che non limitano i diritti previsti dalla legge.

Segnala un problema

Scrivi a bricovaro@outlook.com indicando numero d’ordine, articolo e descrizione del difetto. Foto o video, quando disponibili, possono aiutarci a comprenderlo. Per assistenza telefonica: 351055451.

Come viene gestita la non conformità

Nei casi previsti dalla legge hai diritto al ripristino gratuito della conformità mediante riparazione o sostituzione. Quando ricorrono i presupposti di legge, puoi ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Uso e manutenzione

Segui le istruzioni del prodotto e utilizza accessori compatibili. La garanzia legale copre i difetti di conformità, non i danni causati da uso improprio o la normale usura.

Se hai semplicemente cambiato idea, consulta Resi e rimborsi.